- アカウントを削除して新しく作り直したい
- 名前や電話番号を変えたい
- 評価が気になるのでリセットしたい
と考える人も少なくありません。しかし、メルカリでは規約上複数アカウントの所持や不正な作り直しは禁止されています。この記事では、メルカリ アカウント作り直しをテーマに、その可否や注意点、安全な方法をわかりやすく解説します。
メルカリでアカウント作り直しは可能？
基本的に禁止
→ 1人につき1アカウントが原則です。複数作ると利用停止やアカウント削除の対象になります。詳しくは メルカリ公式ヘルプ：アカウントと退会について にも明記されています。
例外的に作り直しが認められる場合
- 登録情報を間違えた
- 電話番号変更やメールアドレス変更でログインできなくなった
- 本人確認が取れなくなった
このような場合は、サポートに問い合わせて正しい手続きを行う必要があります。
アカウント作り直しをしたい理由とリスク
1. 評価をリセットしたい
低評価が気になる場合でも、作り直しは規約違反になります。むしろ新アカウントが停止されるリスクが高いため注意。
2. 登録情報を変更したい
名前や住所は設定から修正可能。作り直さなくても対応できます。
3. 電話番号・メールアドレスを変えたい
機種変更やキャリア変更の場合でも、ログイン情報を更新すれば作り直しは不要です。
アカウントを作り直さずに対応する方法
- プロフィールやニックネームを編集する
→ 印象を変えたい場合は自己紹介文や名前を変更すればOK。 - 住所・電話番号を変更する
→ マイページの個人情報設定から修正可能。 - 評価を気にする場合
→ 丁寧な取引を重ねて信頼を回復するのがベスト。購入者が多いため、新しい取引を重ねれば低評価は目立たなくなります。
どうしても作り直したい場合
- 現在のアカウントを退会手続きする
→ 出品中の商品や売上金が残っていると退会できません。 - 取引中の商品がある場合も退会不可です。
- 退会後に新規登録する
→ 新しい電話番号やメールアドレスが必要です。ただし再登録しても、以前の評価や履歴は引き継げません。 - サポートに相談する
→ 正当な理由がある場合は運営が対応してくれることもあります。
注意点
- 複数アカウントを持つと規約違反になり、全アカウントが利用停止になる可能性あり
- 不正目的・評価リセット・招待コードの乱用などはペナルティ対象
- 作り直しを考える前に、まず設定やサポートで解決できないか確認することが大切
アカウント作り直しが禁止されている理由や詳細は メルカリでアカウントを作り直せない理由解説記事 でも紹介されています。
まとめ
メルカリ アカウント作り直しは、原則として禁止されています。
- 評価リセットや複数利用目的での作り直しはリスクが大きい
- 登録情報の変更は設定から対応可能
- 正当な理由がある場合は、退会→再登録ではなく、まずサポートに相談するのが安心
どうしても作り直したいときはルールを守り、利用停止のリスクを避けながら安全に対応しましょう。
